Estem preparant 3 cursos diferents: comercialització, gestió interna i mediambient

Vivim en un món que està connectat les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any. Aquesta nova realitat, inexistent abans de la digitalització, comporta  un nou context i per tant, hem de desenvolupar noves estratègies imprescindibles per avançar a l’actual entorn competitiu: com ens relacionem amb els clients, la forma de treballar i la comunicació. En definitiva, la transformació digital afecta a la visió general de les organitzacions i emprenedors per donar resposta a les noves necessitats.

Mitjançant  el poder d’Internet i la tecnologia actual, les organitzacions han millorat les velles formes de treballar i eliminat redundàncies i malbaratament. El canvi de joc ha estat Internet amb la seva poderosa capacitat per generar canvis. I això, ha donat lloc al naixement del que es coneix com TRANSFORMACIÓ DIGITAL.

“La transformació digital és l’ús  de les eines digitals a totes les àrees  d’una organització per millorar el seu funcionament.”

5 PRINCIPALS OBJECTIUS DE LA TRANSFORMACIÓ DIGITAL

1. Millorar el servei. Les millores internes no poden ser per si mateixes. Els clientes han de gaudir d’un millor servei i les seves necessitats satisfetes ràpida i completament. Això comportarà un efecte positiu en els ingressos i els guanys.
2. Augmentar la col·laboració interna. Un exemple típic són les intranets que s’utilitzen per millorar els processos  de gestió de documents. Però, també per obrir canals de discussió entre els treballadors que d’altra manera no haurien tingut contacte o molt poc.
3. Optimitzar processos. Amb la millora continua, els models operatius avancen i el negoci pot notar els resultats positius. La millora dels processos pot afectar a qualsevol part de l’empresa – fabricació, màrqueting o comptabilitat –  o a tota a l’hora.
4. Augmentar l’eficiència. Entenent eficiència com el resultat natural dels processos millorats i utilitzant el enorme poder de la tecnologia moderna, els fluxos de treball poden tornar-se més ràpids, hàbils i més repetibles. El personal es pot concentrar en idees i innovacions enlloc de dedicar el seu temps a tasques més mundanes.
5. Guanyar agilitat. En un mercat en continu i ràpid moviment, treballar a una organització àgil és imprescindible. L’adaptació a l’entorn i escoltar al client és més fàcil si estem immersos a la transformació digital de la nostra organització.

CURSOS TRANSFORMACIÓ DIGITAL. SÓN PER A MI?

Els cursos de transformació digital d’Hostaleria de Lleida están especialment dissenyats per a professionals i emprenedors del sector de l’hostaleria, el turisme i la restauració. Així mateix, estan oberts a altres interessats que no siguin dels sector hostaler. Places limitades fins a 45 alumnes per curs.

Aquests cursos engloben 3 especialitats que possibiliten el procés de transformació. Són 3 cursos independents:

COMERCIALITZACIÓ – GESTIÓ INTERNA – MEDIAMBIENT

En breu, us informem detalladament dels requisits d’inscripció per participar, el contingut de cada programa, les dates i l’horari.